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¿Qué es Gobierno Digital?

Un aspecto fundamental del avance de la digitalización del gobierno es la cuestión de qué tan ubicuo es para la población. La ubicuidad es la calidad de estar presente en todos lados. Guiados por esta meta, los gobiernos digitales han ido migrando sus servicios desde sus plataformas web hasta nuestros dispositivos móviles, tal y como las empresas lo han hecho –a pasos mucho más acelerados que el gobierno–, para ser accesibles en todo lugar y en todo momento. Como ciudadanas/os móviles y digitale...

Demo: Autocompletar Requisitos de Trámites

Mira cómo gobiernos facilitan los trámites a sus ciudadanas y ciudadanos, permitiendo que reutilicen los resultados de trámites previos y sus documentos oficiales de manera rápida y segura con urbem.

Urbem, la plataforma de software en la nube para la digitalización de trámites y servicios gubernamentales, lidera en México y Latinoamérica, ayudando a gobiernos de todos los niveles a implementar sus ventanillas digitales en meses, no años.

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Tres pasos para implementar la Inteligencia Artificial y transformar tu Gobierno

En Cívica Digital, somos especialistas en acelerar la transformación digital de los gobiernos, enfocándonos en mejorar los servicios públicos y la atención ciudadana a través de tecnología. Nuestra experiencia nos dice que la inteligencia artificial ha alcanzado un punto de madurez que permite integrarla de manera fluida y eficiente en soluciones gubernamentales, maximizando su impacto en la vida cotidiana de las personas.‍La intelifencia artificial tiene un enorme potencial para:En Cívica Digit...

Tres años de trabajo y nueve municipios colaborando en Datos Abiertos NL

Este próximo febrero se cumplirán 10 años desde la publicación del “Decreto Presidencial por el que se establece la regulación en materia de Datos Abiertos”. Ese sería el primer reconocimiento oficial de la necesidad de publicar datos para ser consultados, descargados y reutilizados por la ciudadanía para participar de manera más informada en las decisiones públicas, y colaborar con los gobiernos en la resolución de problemáticas públicas.Desde entonces, y con la entrada en vigor de la Ley Gener...

Digitalización del Mercado Modelo: Transformando un Ícono Dominicano

‍El Mercado Modelo, un activo de la Alcaldía del Distrito Nacional (ADN) de la ciudad de Santo Domingo, operaba bajo un sistema desorganizado que presentaba varios problemas:‍Estos problemas hacían que el sistema fuera deficitario y dependiera en gran medida de subsidios de la Alcaldía, desaprovechando el potencial del mercado para reinvertir en sí mismo y en la ciudad.‍Cívica Digital, en colaboración con la ADN y apoyados por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), implementó urbem, la pla...

Agencia Digital de Baja California, una transformación digital robusta y acelerada

El Gobierno de Baja California se destaca como un ejemplo de administración pública estatal con un enfoque claro en mejorar la calidad de vida de su ciudadanía a través de la digitalización. Con el lema "En Baja California, la digitalización avanza", se evidencia su compromiso con acelerar esta transformación.Para alcanzar este objetivo, en 2022 se estableció la Agencia Digital de Baja California (ADBC), liderada por el Ingeniero Gabriel Palombo, cuya misión es impulsar la agenda digital mediant...

5 formas en que urbem está transformando el gobierno digital en México y LATAM

‍Ofrecer los trámites y servicios gubernamentales 100% online a la ciudadanía es solo una de las emocionantes fronteras de la transformación digital de los gobiernos a nivel mundial. Administraciones públicas de todos los tamaños y en todos los niveles están cambiando profundamente la relación con su ciudadanía de distintas maneras, facilitando el acceso a más personas, simplificando sus procedimientos y otorgando mayor transparencia sobre todos ellos. Nos enorgullece ser parte de esta transform...

Guadalupe, N.L., un municipio más competitivo gracias a la tecnología

En el año 2019, la presidenta municipal de Guadalupe, la Lic. Cristina Díaz Salazar, publicaba en el DOF el Reglamento de la Mejora Regulatoria para el municipio, demostrando un claro compromiso por cumplir con la normativa vigente en medio de un contexto nacional de reformas recientes. Desde el inicio de su gestión, el objetivo era simplificar, agilizar, transparentar y fortalecer los trámites administrativos en el Municipio. Para lograr esto, instruyó a la Secretaría de la Función Pública, a t...

Debate presidencial en México 2024: el Gobierno Digital como prioridad en las agendas

‍Típicamente, en una carrera presidencial, las candidatas y los candidatos harán todo lo posible por posicionarse de forma antagónica a sus contrincantes. Este 2024 sorprende que, al menos en el tema de la digitalización del gobierno –sean trámites, servicios o procesos de compras públicas online–, las candidaturas de Claudia Sheinbaum, Jorge Máynez y Xóchitl Gálvez, compartieran la misma postura, la de impulsarla. ‍‍Modernizar al gobierno es una necesidad urgente para todo México, gane quien ga...

Hermosillo, el municipio que aprovecha urbem al máximo

El Ayuntamiento de Hermosillo, Sonora, tenía un perfil particular previo al contacto con Cívica Digital. Aunque ya contaba con una variedad de sistemas en línea para registros, cobranzas y gestión de documentos, más una app para hacer reportes ciudadanos, todavía tenía importantes problemas que resolver y mucho trabajo por eficientar. El municipio tenía una deuda especial con el sector empresarial, pues había una necesidad urgente de facilitar los procesos de apertura y operación de negocios, es...

San Pedro Garza García liderando la innovación en servicios digitales

Con una población altamente digitalizada y móvil que atender, el gobierno del municipio de San Pedro Garza García en Nuevo León se encontraba desde hace años listo para una modernización fundamental. El contexto es interesante porque, aunque Nuevo León ha ocupado por tres años consecutivos uno de los 4 puestos líderes en el Índice de Desarrollo Digital Estatal (IDDE) general, este mismo reporte indica que, en marcadores puntuales sobre gobierno digital, entorno regulatorio y digitalización de se...

La historia de “Sam Petrino”, el canal de atención ciudadana más usado en San Pedro

El municipio de San Pedro Garza García en Nuevo León se ha caracterizado por ser unoinnovador. Ocupando el lugar número 14 en recaudación tributaria a nivel nacional, San Pedro históricamente ha tenido los medios para implementar innovaciones tecnológicas para la gobernanza. Sin embargo, las últimas décadas de aceleración digital han retado a gobiernos, chicos y grandes por igual, a no quedarse atrás a medida que la tecnología avanza. Con esta ola de nuevas y más eficientes herramientas disponib...

Construyendo el Sistema de Indicadores de Cuidados para la Ciudad de México

La economía de los cuidados, es decir, la oferta y demanda de trabajos de cuidado (que comprenden el cuidado de las personas mayores, con discapacidades, enfermas, o las infancias), aunque vital para la sociedad, es altamente invisible y recae de manera desproporcionada en las mujeres. En el contexto de la pandemia por COVID-19, la distribución desigual de estas labores significó un mayor riesgo para la salud de las mujeres.Este problema ha sido una preocupación de la Secretaría de las Mujeres d...

Viejas In-Dependientes

En este episodio Karla Wasabichi y Caty Chapa nos comparten su experiencia al regresar a sus casas en época de pandemia y reflexionan sobre los "Boomerang Kids" con Ana González, psicóloga social, psicoterapeuta con perspectiva de género, feminista, anarquista, y Severine Durin, maestra en Economía y doctora en Antropología, profesora investigadora del CIESAS Noreste. Esperamos tus historias en redes sociales, búscanos como Estas Son Viejas.

OpenGov y CivicTech. Y eso, ¿cómo se come?

“Ni el #YoSoy132, ni #AyotzinapaVive, ni los partidos políticos tradicionales me habían funcionado. En Wikipolítica encontré la manera de involucrarme.” Esto decía Ana Vicencio hace dos meses cuando la conocí en una charla sobre participación ciudadana.

Ana, alta y afable, es una joven más involucrada en proyectos que encabezan la ola de innovación cívica a nivel global que, furtiva pero seguramente, cambiarán la manera en que entendemos “política” y “gobierno”. Wikipolítica fue su campo de acc
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